Livraisons

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement, à condition que vous ayez choisi des articles notifiés "En stock". Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais d'envoi. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du poids de votre commande. Les frais de port sont calculés en fonction du poids total de votre colis, du pays et du mode de livraison.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Livraison Classique

Votre commande est expédiée par La Poste (Colissimo suivi) avec une livraison contre-signature. Vous validez votre choix de transporteur lors de la finalisation de votre commande.

Expédition en Colissimo (La Poste) :

Vous êtes livré :

• En général en 48h (jours ouvrables pour des envois en France métropolitaine, Corse et Monaco). Pas d'engagements de délai pour les DOM-TOM et l'étranger.
• A domicile, ou toute autre adresse que vous souhaitez (amis, voisins,  lieu de travail …)
• Du lundi au samedi (hors jours fériés). En cas d'absence, un avis de passage  mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez  retirer votre colis vous sera déposé.
• Vous pouvez suivre à tout moment votre colis, directement dans votre espace Mon Compte>Mes Commandes du site Aquaric' Boutique.

Livraison Express

Votre commande est expédiée en Chronopost.

(Choisissez cette option uniquement pour les articles notifiés "En stock")

Vous êtes livré : 

• En 24h (jours ouvrables pour des envois en France métropolitaine, Corse et Monaco). Pour respecter ce délai, votre commande doit être passée avant 12h.
• A domicile, ou toute autre adresse que vous souhaitez (amis, voisins, lieu de travail …). Attention, veillez à choisir une adresse où le colis peut être réceptionné entre 8h et 18h
• Du lundi au vendredi avant 13H.
• Vous pouvez suivre à tout moment votre colis, directement dans votre espace Mon Compte>Mes Commandes du site Aquaric' Boutique.

Livraison des aquariums (grandes tailles) et ensembles (aquarium + meuble)

Les aquariums de grandes tailles et les ensembles (aquarium + meuble) sont expédiés par transporteur spécifique chez le destinataire.

Le transporteur prendra contact directement avec le destinataire pour organiser un rendez-vous de livraison. Les deux parties se mettant alors d'accord sur un jour de livraison.

Le destinataire sera tenu d'être présent pendant la période précédement définie. En cas d'absence du destinataire, la re-livraison sera entièrement à la charge de celui-ci.

Expéditions

 

 

Les expéditions se font du lundi au vendredi (hors jours fériés).

 

Les délais de disponibilité des produits indiqués sur chaque fiche article sont donnés à titre indicatif et s'entendent en jours ouvrables.

Dans un souci de qualité, les plantes naturelles ne seront livrées qu'en France (Métropolitaine) et ne seront pas expédiées les veilles de weekend et de jours fériés (afin de ne pas être bloquées plusieurs jours).

Les délais de livraisons s'entendent  à compter de l'expédition de la commande.

Afin d'être livré plus rapidement, préférez les produits marqués "En stock". En effet, ces produits sont en général  expédiés en 48h.

Toutefois, si votre commande comporte des produits en réapprovisionnement, votre commande sera expédiée dans sa totalité, en une seule fois, en fonction du réapprovisionnement  le plus long de votre panier.

Dans tous les cas, nous vous prévenons par mail à chaque étape afin que vous sachiez à tout moment où en est votre commande. Vous pouvez également consulter toutes les informations de votre commande dans votre espace personnel "Mon Compte".

Aquatic' Boutique se réserve le droit de modifier, sans préavis, le transporteur choisi lors d'une commande afin d'optimiser la qualité d'expédition. Aucun surcoût ne sera évidement demandé au client.

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